Hizmet Bölgelerimiz
İstanbul'un her iki yakasında hizmetinizdeyiz
Çalışma Saatlerimiz
| Gün | Saat |
|---|---|
| Pazartesi | 09:00 - 21:00 |
| Salı | 09:00 - 21:00 |
| Çarşamba | 09:00 - 21:00 |
| Perşembe | 09:00 - 21:00 |
| Cuma | 09:00 - 21:00 |
| Cumartesi | 09:00 - 21:00 |
| Pazar | 09:00 - 21:00 |
Hizmet Verdiğimiz Markalar
Ekibimiz Tüm Marka ve Tedarikçilerin Üretmiş Olduğu Mobilya Yapımında Uzmandır.
Nasıl Çalışıyoruz
Müşteri Hizmetleri Sürecimiz
Müşteri Memnuniyeti
İstanbul Montaj olarak en büyük önceliğimizdir. Ancak bunun karşılıklı bir süreç olduğunu vurgulamak isteriz. İyi bir hizmet sunabilmemiz için iş birliğiniz bizim için oldukça değerli.
İstanbul Montaj olarak en büyük önceliğimizdir. Ancak bunun karşılıklı bir süreç olduğunu vurgulamak isteriz. İyi bir hizmet sunabilmemiz için iş birliğiniz bizim için oldukça değerli.
Teslimat ve montaj hizmetlerimiz genellikle hazır mobilya parçaları ya da fabrikada üretilmiş ürünlerin kurulumu üzerinden gerçekleşir. Bunlar arasında mutfak dolapları, yatak odası takımları, oturma odası grupları, gardıroplar, şifonyerler, komodinler, tv üniteleri, masa ve sandalyeler, koltuk kanepeler ve kitaplıklar gibi pek çok mobilya türü bulunur.
Teslimat Sürecimiz
- Uzman montaj ekibimiz, ürünleri güvenle adresinize ulaştırır. Ancak ekibimizin evinize giriş yapabilmesi için, teslimat sırasında evde olmanız gerektiğini hatırlatırız.
- Ürünlerin büyük bir kısmı montaj gerektirir. Tam bir takım mobilya kurulumu ortalama 2 – 3 saat sürebilir.
- Teslimat ve montaj sonrası, paketleme malzemeleri uygun şekilde toparlanarak atılır. Detaylı temizliğin sizlerin sorumluluğunda olacağını hatırlatmak isteriz. Bu sürecin daha hızlı ve sorunsuz tamamlanabilmesi için sabır ve iş birliğiniz önemlidir. Özellikle büyük hacimli ürünlerde, teslimat planlamasının titizlikle yapılması gerektiğini unutmamanızı rica ederiz.
Teslimat Planlaması
Teslimatlarımız, yoğunluk ve bölge planlamasına bağlı olarak yapılmaktadır. İstanbul Montaj olarak bir günde çok sayıda teslimat yapmak yerine, az ama öz hizmet sunmayı tercih ediyoruz. Ekibimiz, günde ortalama 5-6 teslimat gerçekleştirir ve bu süreçte kaliteli bir montaj hizmeti sunmayı garanti eder.
Planlama sürecinde dikkat edilmesi gereken noktalar:
- Her gün her semtte olmamız mümkün olmadığından, belirlenen tarihe uygun bir zaman dilimi (sabah veya öğleden sonra) sizlere sunulur.
- Teslimattan en az 30 dakika önce ekibimiz sizi bilgilendirmek için arayacaktır.
Eğer ekstra zamana ihtiyacınız varsa veya teslimat günü ile ilgili özel bir talebiniz varsa, ekibimizle önceden iletişime geçmekten çekinmeyin. İstanbul Montaj olarak, iş birliğiniz ve anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
